Les gens ne réagissent pas de la même manière au feedback concernant les autres.

En règle générale, ils réagiront pareillement lorsqu’ils n’auront pas conscience du feedback reçu par les autres.

Positif ou négatif, l’effet sur eux sera comparable.

Mais dès qu’ils auront conscience du feedback reçu par les autres, alors leur comportement différera.

Les gens habituellement heureux ne seront généralement pas affectés par le feedback reçu par les autres.

Par contre, les gens habituellement malheureux seront grandement affectés par le feedback reçu par les autres.

S’ils reçoivent un feedback positif, mais moins marqué que celui des autres, leur humeur (entrain) fléchira par la suite.
S’ils reçoivent un feedback négatif, mais moins marqué que celui des autres, leur humeur (entrain) s’améliorera par la suite.

La recherche indiquerait, que les gens plus souvent malheureux sont d’humeur (entrain) changeante en comparaison des autres.

Le feedback étant rendu publiquement, celui/celle qui le donne devrait tenir compte de ses effets sur l’ensemble de l’unité du travail.

Sans doute vaut-il la peine de mieux embaucher et promouvoir les bonnes personnes aux bons postes, au lieu de corriger par la suite.

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