Le client, comme l’offrant, a « son » objectivité. Aucun d’eux n’a l’objectivité de l’autre.Non pas que les arguments du client soient nécessairement tous fondés.Mais il a raison, en ce…

En 1921, deux économistes ont été fascinés par le rapport incertitude/profit. Frank Knight (Risk, Uncertainty, and Profit) et John Maynard Keynes (A Treatise on Probability). Ils ont estimé, que plus…

Orson Welles a dit : « si vous voulez une fin heureuse, cela dépendra, bien sûr, de là où vous arrêtez le récit ».La tâche, en entreprise, a un résultat.…

Jack Nicklaus, grand champion du golf (PGA : 1960-1980), affirmait que son succès tenait à deux choses : 1) la prise du bâton; 2) l’œil sur la balle.En entreprise, le…

En général, les gens veulent la bonne réponse. Ce qui est normal.Le problème, c’est qu’ils attendent plus et mieux qu’ils n’ont fait eux-mêmes en formulant la question.Or, la réponse ne…

Les retombées du travail d’équipe peuvent être abordées de deux manières différentes : 1) celle de l’économiste; 2) celle du manager.L’économiste s’intéresse au résultat des facteurs. En combinant le talent…

À Hollywood, dans le monde du cinéma, le dicton veut « qu’on ne soit jamais aussi bon que son dernier film ».En somme, on n’aurait la valeur que celle démontrée…

95 % des gens à succès s’estiment faire partie de la première moitié statistique de leur entreprise.Dunning et Kruger attribuent ce biais à une difficulté métacognitive des personnes non qualifiées,…

L’abaissement des charges, dans l’entreprise, dont dépendra le rendement sur l’activité et les affaires, suppose l’élimination des contraintes d’opération inutiles.L’entreprise doit tendre vers la stabilité interne (production), et l’instabilité externe…

Les plus célèbres monuments de l’histoire antique ont été les œuvres de personnages dont le nom ne semble pas avoir traversé le temps.Les figures les plus connues du management moderne…