Les organes de l’entreprise sont les fonctions qui en assurent la survivance. Mieux, ce sont les vecteurs de son identité propre, une fois tendus vers l’objet-marché de son service. Et,…

La mission-marché implicite de toute entreprise est de service social. Elle consiste à satisfaire (créer) le client. Or, le client n’est satisfait qu’à raison de ses attentes de mieux-être, à…

L’entreprise n’a qu’une seule véritable ressource : l’humain. Parce qu’elle n’a de véritable intelligence, que l’humaine à servir (client) par celle humaine qui sert cette dernière (personnel). D’où l’importance de…

Le management, mieux compris, suppose trois tâches : 1) l’accomplissement de la mission ; 2) la performance ; 3) l’apport social. La mission-marché impose, implicitement, la création (satisfaction) du client.…

Le paradoxe de Thésée est une expérience de pensée philosophique concernant la notion d'identité propre. Il suppose un bateau, dont toutes les parties auront été remplacées progressivement par d’autres. Au…

L’entreprise, quelle qu’elle soit et où qu’elle soit, n’a jamais que la valeur de son monde. Or, 5 % de son personnel est constitué de DOBTR’s (des innovateurs en toute…

La qualité de vie en entreprise s’articule en contexte du travail et conditions d’exécution de la tâche. Et ce sont les modes, méthodes et pratiques de gestion de l’entreprise qui…

L’entreprise-type met l’emphase sur la valeur (profit). Le personnel et le client mettent l’accent sur les valeurs (satisfaction). Or, il n’est pas de mission-marché accomplie par la seule valeur. Uniquement…

Le management consiste en interfaces, interactions et interrelations avec des personnes. Dont celles qui agissent comme premiers acteurs-preneurs à l’activité et aux affaires de l’entreprise. Ceux-ci sont le capital premier…

En février 2009, pour célébrer les 30 ans de publication des « Top 30 Innovations of the Last 30 Years », Nithly Business Report et Knowledge@Wharton ont compilé 1200 suggestions…