Peter F. Drucker a signalé que 10 à 15 % des actes, en management (lire en entreprise), expliquaient 85 à 90 % des résultats d’exercice. Somme toute, s’il est un domaine où réduire (couper), pour ajouter au rendement sur l’activité, c’est bien dans celui du processus de production. Non pas tant en effectif, qu’en étape inutile d’intervention. Les effectifs, les personnes, peuvent toujours être réaffectées à l’innovation. Les étapes superfétatoires, en management, elles, n’ajoutent strictement rien à être « réaffectées » à la production. L’entreprise-type ne décline, n’aligne ni n’évalue ses modes, méthodes et pratiques de gestion. Elle se contente de réallouer ses enveloppes budgétaires, et de repositionner son produit. Elle fait dans l’à peu près du management, au lieu de faire dans la justesse de la gestion. Faute d’être du premier décile de son secteur, elle se réclame « performante », parce qu’elle n’est toujours pas en faillite. Elle est… profitable. Dernière de classe, mais partie de la classe tout de même. Quel honneur ! De quoi pavoiser, et chanter les mérites de son indolence aux affaires.
Ne vous esquintez pas pour une dernière de rang. Soyez des entreprises gagnantes. Celles qui performent !
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